“疫”情无情，应急有爱

喂、喂、你好，我是芳泽园小区谁谁。一声手机电话铃响，赶忙按下了接听键，原来是包联户赵某某，说是由于心急，光顾买生活食用品，忘了买日常用品了，现在用得着才知道。对方说话有点缅甸，像是难为情似的，在得知情况后，较短的时间内把赵某所需物品及时送了去，魏县应急管理局干部刘永亮讲。解决群众所急所需的事这只是个缩影，像这样的事在梨乡大地每天不断的上演着。

疫情就是命令，防控就是责任。在接到疫情命令后，闻令而动，紧急而行，严紧疫情防控，无异于给日常生产生活习惯了的人们来讲，带来诸多不适和不便。魏县应急管理局超前谋化、及时推演封控期可能产生的各类问题，研究制定应急应对综合方案和动态专项方案，坚持把“心放在民上”、把“民放在心上”把事办到群众心坎上。解群众忧、平群众心、泄群众气、稳群众神。

科学防疫建架桥梁。为能更好做好防疫，减少接触，搭建起防疫网格管理工作联系群。把包联人和包联户全部拉入群。通过防疫管理网格群，一方面开展沟通、防疫政策宣传、信息发布，把党和政府政策、心声及时传导宣传到位，增进情感沟通、工作联系，正确引导、疏导群众思想，让群众保持一个良好积极向上心境心态；另一方面通过该群直线办理所需生产生活物资。把急需所缺物资发布群，群众如同生活在正常环境中，足不出户便可办理，网购一般便利。

科学打造服务平台。为能及时准确搞好服务，把实事办好，开通服务平台和手机热线。网格群是服务总平台：即防疫网格群开设生活基本物资采购供应兜，即蔬菜搭配兜、肉类搭配兜。服务热线 ：即每名包联户干部手机都是服务热线。只要群众有所需拨打微信电话、手机都可以。要求每名干部24小时开待机，保持与各自包联户密切服务联系，群众平台呼喊不到，可拨打热线干部手机。从根上解决群众后顾之忧。

科学蝶变保供保送。应急救援队伍和森林消防队员两支队伍科学编组，蝶变物资保供快递、外卖小哥。每天群众所需定购的生活物资，在政府统一采购后，由局按照定单分炼，及时派送到每家每户。确保物资供应不断档不断链。（魏县应急管理局：王辉）