邯郸市广平县行政审批局：从“人找政策”到“政策找人、服务上门”

                                                                          刘焕芹 陈洁

        说到办理食品经营许可的过程，邯郸市广平县花榕稻快餐店老板刘北北脱口而出四个字“异常顺利”。

       刘北北投资的快餐店希望尽快营业，但是对于食品经营许可证的现场核查标准一头雾水。“在我的饭店装修过程中，工作人员前前后后跑了好几次对照核查标准指导厨房布局，方便了我的饭店一次性通过现场核查。”近日，刘北北拿到食品经营许可证后开心的笑了。刘北北口中的工作人员，是邯郸市广平县行政审批局的赵连学，为了让刘北北能及时办理食品经营许可，赵连学跑了好几回。

这是广平县行政审批局在全市率先开展“政策找人、服务上门”专项活动的一个缩影。

       春节过后，广平县行政审批局结合全省“三统筹三扩大四创建”活动暨20项民生工程动员部署会议精神，深入开展“政策找人、服务上门”实践活动，依托全县村（社区）综合服务站，充分发挥其在服务群众、保障民生等方面的职能作用和优势，梳理出包括教育、医疗、住房、社保、民政等惠及面广、群众关注度高的58项政策服务事项，通过主动发现、精准识别、分类施策、上门服务，推动政策服务“送上家门”，逐步实现群众“免申即享”。

     “非常感谢村综合服务站服务上门帮我的超市办理了延续食品经营许可”家住广平县十里铺镇的杜长栋说。由于杜长栋平时生意忙，食品经营许可证马上过期了，村综合服务站工作人员通过后台系统了解情况后，主动服务上门，及时帮他办理了延期食品经营许可。心系民生福祉，回应百姓期盼。如今，广平全县169个村级综合服务站建成了为群众解难题的“加油站”，打通了服务群众的“最后一米”。

在广平县行政审批局局长马雅金看来为民服务没有最好，只有更好，“我们要用足、用好、用活政策，用我们的‘汗水指数’换来老百姓的‘幸福指数’，让百姓享受更有温度的服务。